Sicherheit & Gewährleistung
Deine Sicherheit steht bei uns an erster Stelle!
Unsere Mission ist es, dir die besten Preise für Fahrzeuge aus Japan anzubieten. Als japanisches Unternehmen können wir gesetzliche deutsche Gewährleistungen leider nicht bieten. Dennoch stellen wir sicher, dass jedes Fahrzeug vor dem Verkauf gewissenhaft geprüft wird – mit voller Transparenz und Verantwortungsbewusstsein.
Sollte es trotz aller Sorgfalt zu Herausforderungen kommen, lassen wir dich nicht allein. Gemeinsam finden wir eine faire Lösung.
1. Fahrzeug auf deinen Namen
Das Fahrzeug wird auf deinen Namen exportiert und wird dir zugewiesen. Bei RoRo-Verschiffung wirst du direkt im Frachtdokument (Bill of Lading) als Empfänger eingetragen.
Bei Containertransporten läuft der Container aus organisatorischen Gründen über unsere deutsche Firma Beyond Cars Germany (BCG GmbH). Dein Fahrzeug ist dabei selbstverständlich eindeutig dir zugeordnet – du erhältst alle offiziellen Unterlagen.
2. Versicherungsschutz beim Transport
Jedes Fahrzeug ist auf dem gesamten Transportweg voll versichert. Sollte es zu einem außergewöhnlichen Vorfall wie einem Schiffsuntergang oder schweren Transportschäden kommen, garantieren wir die Rückerstattung des Kaufpreises über die Transportversicherung.
Wichtig: BCJ haftet nicht direkt für Transportschäden – wir begleiten und unterstützen dich bei der Schadensmeldung und Kommunikation mit der Versicherung.
3. Wir prüfen gründlich – aber sind keine Sachverständigen
Vor dem Verkauf führen wir eine gründliche Sichtprüfung durch, inkl.:
- Probefahrt (mindestens 30 Minuten)
- Messung der Lackdicke
- Kontrolle auf sichtbare Mängel und Auffälligkeiten
Unsere Einschätzungen basieren auf langjähriger Erfahrung – wir sind jedoch keine zertifizierten Gutachter. Es kann daher vorkommen, dass bei einer späteren TÜV-Prüfung oder durch eine Werkstattinspektion weitere Mängel festgestellt werden.
BCJ übernimmt keine Haftung für nachträgliche Werkstattbefunde oder Mängel, die zum Zeitpunkt des Verkaufs nicht offensichtlich waren.
Regelmäßige Wartungsarbeiten wie Ölwechsel oder das Ersetzen von Verschleißteilen gehören bei Gebrauchtfahrzeugen zum normalen Betrieb und liegen in der Verantwortung des Käufers.
Werden bei unserer Vorabprüfung in Japan jedoch deutliche Mängel festgestellt – beispielsweise stark abgefahrene Bremsen oder Reifen –, weisen wir im Inserat darauf hin.
In diesen Fällen sind eventuelle Reparaturkosten häufig bereits im Verkaufspreis einkalkuliert.
4. Keine Gewährleistung wie in Deutschland
Da wir ein japanisches Unternehmen sind, gelten beim Fahrzeugkauf keine deutschen Gewährleistungsrechte. Es handelt sich in der Regel um gebrauchte Fahrzeuge – trotz aller Sorgfalt können im späteren Betrieb Reparaturen notwendig werden.
5. Was passiert im Fall größerer Mängel?
Wenn bei der Übergabe doch einmal ein größerer Mangel auftaucht, den wir vorher nicht erkennen konnten, finden wir gemeinsam eine faire Lösung:
- Wir bieten dir in einem solchen Fall eine faire Preisreduktion an.
- Im extrem seltenen Fall eines „Totalschadens“ (z. B. schwerer Unfallschaden trotz gegenteiliger Aussage), nehmen wir das Fahrzeug zurück und erstatten den Kaufpreis.*
*Nur bei schwerwiegenden Mängeln, die nicht vorher kommuniziert wurden. Kein Rückgaberecht bei geänderter Meinung oder bei typischen Gebrauchsspuren und altersbedingtem Verschleiß.
6. Zwei Unternehmen – doppelte Sicherheit
Neben unserer Zentrale in Japan steht dir in Deutschland die Beyond Cars Germany (BCG GmbH) zur Seite – für eine transparente und vertrauensvolle Abwicklung.
7. Offenheit und Vertrauen
Wir legen großen Wert auf Ehrlichkeit. Bei Fragen oder Unsicherheiten stehen wir dir persönlich zur Verfügung – auch per Videoanruf oder mit Identitätsnachweis. So hast du immer das Gefühl: Du weißt, mit wem du sprichst.