Gewährleistung & Garantie

Unsere Mission ist es, dir die besten Preise für Fahrzeuge aus Japan anzubieten. Als japanisches Unternehmen können wir gesetzliche deutsche Gewährleistungen leider nicht bieten. Dennoch wird jedes Fahrzeug vor dem Verkauf gewissenhaft geprüft – mit voller Transparenz und Verantwortungsbewusstsein.

Sollte es trotz aller Sorgfalt zu Herausforderungen kommen, lassen wir dich nicht allein. Gemeinsam finden wir eine faire Lösung.

1. Versicherungsschutz beim Transport

Jedes Fahrzeug ist auf dem gesamten Transportweg voll versichert. Sollte es zu einem außergewöhnlichen Vorfall wie einem Schiffsuntergang oder einem Totalschaden kommen, garantieren wir die Rückerstattung des Kaufpreises über die Transportversicherung.

Wichtig: Transportschäden am Fahrzeug – egal ob klein oder groß – sind von der Versicherung nicht gedeckt.
BCJ haftet nicht direkt für Transportschäden – wir begleiten und unterstützen dich jedoch bei der Schadensmeldung und der Kommunikation mit der Versicherung.

2. Wir prüfen gründlich – aber sind keine Sachverständigen

Vor dem Verkauf führen wir eine gründliche Sichtprüfung durch, inkl.:

• Probefahrt bei erreichter Betriebstemperatur, Dauer: mindestens 30 Minuten
• Messung der Lackdicke
• Kontrolle auf sichtbare Mängel und Auffälligkeiten

Unsere Einschätzungen basieren auf langjähriger Erfahrung – wir sind jedoch keine zertifizierten Gutachter. Es kann daher vorkommen, dass bei einer späteren TÜV-Prüfung oder durch eine Werkstattinspektion weitere Mängel festgestellt werden.

BCJ übernimmt keine Haftung für nachträgliche Werkstattbefunde oder Mängel, die zum Zeitpunkt des Verkaufs nicht offensichtlich waren.

Regelmäßige Wartungsarbeiten wie Ölwechsel oder das Ersetzen von Verschleißteilen gehören bei Gebrauchtfahrzeugen zum normalen Betrieb und liegen in der Verantwortung des Käufers.
Werden bei unserer Vorabprüfung in Japan jedoch deutliche Mängel festgestellt – beispielsweise stark abgefahrene Bremsen oder Reifen –, weisen wir im Inserat darauf hin.
In diesen Fällen sind eventuelle Reparaturkosten häufig bereits im Verkaufspreis einkalkuliert.

3. Keine Gewährleistung wie in Deutschland

Da wir ein japanisches Unternehmen sind, gelten beim Fahrzeugkauf keine deutschen Gewährleistungsrechte. Es handelt sich in der Regel um gebrauchte Fahrzeuge – trotz aller Sorgfalt können im späteren Betrieb Reparaturen notwendig werden.

4. Was passiert im Fall größerer Mängel?

Falls bei der Übergabe doch einmal ein größerer, unvorhersehbarer Mangel sichtbar wird, den wir vorher nicht erkennen konnten, bist du auf der sicheren Seite:

In diesem Fall kannst du das Fahrzeug jederzeit zurückgeben – wir erstatten dir den gesamten Kaufpreis. Dieses Rücknahmeversprechen gilt nur für Endkunden und macht uns einzigartig in Japan. 💸*

*Gültig nur bei schwerwiegenden, nicht vorher kommunizierten Mängeln. Kein Rückgaberecht bei Meinungsänderung, normalen Gebrauchsspuren oder altersbedingtem Verschleiß.